Hướng dẫn cho kỹ thuật viên

PubHealth là nền tảng công nghệ kết nối bạn với khách có nhu cầu thật. Bạn là kỹ thuật viên độc lập, không phải nhân viên của PubHealth.

• 0% hoa hồng trên tiền dịch vụ.
• Khách trả tiền trực tiếp cho bạn; bạn tự thỏa thuận giá với khách.
• PubHealth không giữ tiền dịch vụ, chỉ thu một khoản phí kỹ thuật rất nhỏ (xem mục 6).

• Đủ 18 tuổi trở lên.
• Có Căn cước công dân hợp lệ, chính chủ; cung cấp ảnh CCCD hai mặt rõ nét để xác minh danh tính.
• Có tay nghề/chuyên môn với dịch vụ đăng ký, và có đầy đủ điều kiện pháp lý, chứng chỉ cần thiết theo quy định pháp luật đối với dịch vụ đó.
• Có số điện thoại (Zalo) đang dùng để xác minh bằng mã OTP.
• Cung cấp thông tin trung thực; có ảnh chân dung rõ mặt làm ảnh đại diện.
• Tự chịu trách nhiệm về chất lượng, an toàn của dịch vụ và tự kê khai, nộp thuế thu nhập cá nhân.

Đăng ký tại trang Trở thành đối tác. Form gồm 2 bước:

1. 1
   Bước 1 — Thông tin cơ bản: tên hiển thị / tên cơ sở, số điện thoại (bấm “Gửi mã xác minh” và nhập mã 6 số để xác minh), tạo mật khẩu đăng nhập, email (không bắt buộc), chọn dịch vụ bạn cung cấp, và mô tả bản thân (tối thiểu 30 ký tự — phần này công khai với khách).
2. 2
   Bước 2 — Hồ sơ xác minh: ảnh đại diện, giới tính, tỉnh/thành + phường/xã + địa chỉ cụ thể nơi làm việc, ảnh CCCD mặt trước và mặt sau (chụp rõ, đủ sáng, không che thông tin), tối đa 3 ảnh hoạt động chuyên môn (không bắt buộc), rồi tích ô đồng ý Chính sách bảo mật và Điều khoản sử dụng.
3. 3
   Bấm “Gửi đăng ký”. PubHealth xét duyệt hồ sơ và liên hệ lại với bạn qua Zalo/điện thoại (thường trong 24–48 giờ).

Bạn ký hợp đồng thuê nền tảng (hợp đồng cộng tác viên) một lần duy nhất. Sau khi ký, bạn nhận đơn thẳng, không phải ký lại.

1. 1
   Sau khi hồ sơ được duyệt, đăng nhập trang Đối tác. Ở mục “Đơn hàng” sẽ có nút “Ký hợp đồng ngay”; hoặc màn hình ký sẽ tự hiện khi bạn bấm nhận đơn đầu tiên.
2. 2
   Đọc phần tóm tắt các điểm chính (có link đọc toàn văn), rồi tích ô đồng ý toàn bộ nội dung hợp đồng và Chính sách bảo mật.
3. 3
   Nếu hồ sơ chưa có số CCCD, nhập số CCCD của bạn vào ô yêu cầu.
4. 4
   Ký tên bằng ngón tay hoặc chuột vào ô chữ ký, rồi bấm “Xác nhận ký hợp đồng”.

Chữ ký điện tử có giá trị pháp lý theo Luật Giao dịch điện tử 2023. Phiên bản hợp đồng hiện tại: v3.0-2026-canhan. Chữ ký và bản hợp đồng của bạn được lưu bảo mật.

Dưới đây là tóm tắt các điểm chính. Bạn nên đọc toàn văn hợp đồng & điều khoản trước khi ký.

a) Bản chất dịch vụ

• PubHealth chỉ là công cụ công nghệ để đặt lịch và kết nối, không cung cấp dịch vụ chăm sóc, không tuyển dụng, không quản lý chuyên môn của KTV.
• PubHealth không định giá và không thu tiền dịch vụ. Giá và việc thanh toán là thỏa thuận trực tiếp giữa khách và KTV.

b) Trách nhiệm của kỹ thuật viên

• Chịu trách nhiệm hoàn toàn về chuyên môn, chất lượng và an toàn của dịch vụ.
• Có đủ điều kiện pháp lý, chứng chỉ cần thiết theo quy định.
• Tự kê khai và nộp thuế thu nhập cá nhân và các loại thuế liên quan.
• Đủ 18 tuổi, cung cấp thông tin trung thực, không vi phạm pháp luật.
• Không lôi kéo khách ra ngoài nền tảng nhằm trốn tránh phí nền tảng.

c) Dữ liệu cá nhân

Bạn đồng ý cho nền tảng thu thập, xử lý dữ liệu cá nhân (gồm ảnh CCCD) để xác minh danh tính, theo Nghị định 13/2023/NĐ-CP. Ảnh CCCD được lưu bảo mật, không hiển thị công khai, không dùng cho quảng cáo. Bạn có quyền truy cập, chỉnh sửa, xóa và rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào.

d) Phí nền tảng

Với mỗi khách hàng, 10 lần đặt lịch hoàn thành đầu tiên miễn phí hoàn toàn. Từ lần thứ 11 trở đi, nền tảng thu phí kỹ thuật 10.000đ/lần, trừ tự động từ tài khoản phí dịch vụ trả trước. Đây là phí sử dụng phần mềm, không phải phần trăm hoa hồng. Ưu đãi ra mắt: miễn phí mọi đơn tới hết 30/11/2026; quy định thu phí áp dụng từ 01/12/2026.

e) Giới hạn trách nhiệm

Do chỉ cung cấp công cụ kết nối, PubHealth không chịu trách nhiệm về chất lượng dịch vụ của KTV, tranh chấp giữa khách và KTV, hay thiệt hại phát sinh trong quá trình KTV cung cấp dịch vụ.

f) Hành vi bị cấm & chấm dứt tài khoản

Nền tảng nghiêm cấm: cung cấp thông tin/giấy tờ giả mạo, mạo danh; lừa đảo, quỵt phí, gian lận; quấy rối, đe dọa, xúc phạm, hành hung người dùng khác; lợi dụng nền tảng để mua bán dâm hoặc cung cấp dịch vụ trái pháp luật; phá hoại kỹ thuật. Vi phạm có thể bị tạm ngừng hoặc chấm dứt vĩnh viễn quyền dùng nền tảng mà không hoàn lại phí, và dữ liệu liên quan có thể được lưu làm bằng chứng.

g) Pháp luật áp dụng

Hợp đồng được điều chỉnh bởi pháp luật Việt Nam. Tranh chấp được giải quyết trước hết bằng thương lượng; nếu không thành, đưa ra Tòa án nhân dân có thẩm quyền tại tỉnh Thanh Hóa.

Nền tảng do Ông Nguyễn Văn Kỳ (Cá nhân kinh doanh) vận hành, địa chỉ Phường Hạc Thành, tỉnh Thanh Hóa. Liên hệ: pubhealth@gmail.com.

Phí chỉ tính khi đơn hoàn thành, và tính riêng cho từng cặp khách–KTV. Ví dụ: bạn phục vụ 3 khách khác nhau, mỗi khách vẫn có 10 lần miễn phí riêng. Phí được trừ tự động từ tài khoản phí dịch vụ của bạn — không phải chuyển khoản thủ công mỗi lần. Việc đếm 10 lần miễn phí bắt đầu từ ngày 01/12/2026.

Đây là số dư trả trước để nền tảng trừ phí kỹ thuật khi phát sinh. Không phải ví thu nhập và không rút tiền ra được. Bạn chỉ cần duy trì một khoản nhỏ để không bị gián đoạn nhận đơn.

1. 1
   Vào trang Đối tác → mục “💳 Tài khoản phí dịch vụ” → bấm “Nạp tiền”.
2. 2
   Nhập số tiền muốn nạp (hoặc chọn mức có sẵn) rồi bấm “Tạo mã QR”.
3. 3
   Quét mã QR bằng app ngân hàng — app tự điền sẵn số tài khoản, số tiền và nội dung chuyển khoản. Giữ nguyên nội dung để hệ thống nhận diện đúng giao dịch.
4. 4
   Chuyển khoản thật xong, chờ vài giây: hệ thống tự phát hiện và cộng tiền, không cần khai báo gì thêm.
5. 5
   Nếu sau vài phút vẫn chưa thấy cộng: bấm “Chưa tự động? Báo admin kiểm tra tay”. Admin đối chiếu sao kê ngân hàng rồi duyệt trong giờ làm việc.

1. 1
   Ở mục “🗓️ Lịch làm việc”, khai báo giờ rảnh của bạn để hệ thống chỉ gửi đơn đúng lúc bạn có thể nhận, tránh trùng lịch.
2. 2
   Đơn mới gần bạn hiện ở mục “📍 Đơn mới gần bạn”. Đơn được gửi tới nhiều KTV cùng lúc — ai bấm “Nhận đơn” trước sẽ được đơn.
3. 3
   Sau khi nhận, gọi khách xác nhận trước giờ hẹn và thỏa thuận giá trực tiếp.
4. 4
   Làm dịch vụ, rồi thu tiền trực tiếp từ khách (tiền mặt hoặc chuyển khoản theo thỏa thuận).
5. 5
   Cập nhật thông tin hiển thị với khách và danh sách dịch vụ ở mục “🧑‍⚕️ Hồ sơ & dịch vụ”.

• Khách bùng hẹn sẽ bị PubHealth xem xét và đưa vào danh sách cấm; hệ thống có cơ chế bảo vệ để bạn không mất phí oan.
• Cảnh báo hủy giả: nếu bạn làm xong dịch vụ nhưng nhờ khách bấm hủy đơn để né phí nền tảng, hệ thống sẽ ghi cảnh báo. Đủ 3 cảnh báo, tài khoản của bạn tự động bị tạm khóa.
• Đưa khách ra ngoài nền tảng để trốn phí là vi phạm hợp đồng.
• Giấy tờ giả, lừa đảo, quấy rối, dịch vụ trái pháp luật → chấm dứt vĩnh viễn, không hoàn phí, giữ dữ liệu làm bằng chứng và phối hợp cơ quan chức năng khi cần.

Nếu cho rằng bị xử lý nhầm, bạn có thể khiếu nại qua email pubhealth@gmail.com để được xem xét lại.

• Đăng nhập trang Đối tác tại /partner/login bằng số điện thoại + mật khẩu bạn đã tạo khi đăng ký.
• Hỗ trợ: email pubhealth@gmail.com hoặc trang Liên hệ.